招呼來客不積極


招呼來客不積極  (2017/6/26 上午 11:49:56 )
很多客人是需要招呼才會靠櫃.我們因為網拍占比重很高.相對地招呼客人的積極度越來越差!非網拍的成交比重就越來越差!而且差很多!!我們的總營收也屢創新低.這樣下去真的會完蛋!!
鈞越可說是我們對照組.他們一上班就將手機收掉統一保管.大家都不准玩手機.也不做網拍只能專心招呼客人!所以他們的來客是我們的倍數.我們雖然不會走向他們的營業模式.但招呼來客的積極度真的差太遠了!!甚至有幾位同事是從來不抬頭招呼客人的.請務必改善!從IPCAM看起來.來客並沒有那麼少!!是我們招呼出問題了.請速改進!!
 


ALUMIN
Re:招呼來客不積極  (2017/6/30 下午 02:24:27 )
https://www.bnext.com.tw/article/45098/smartphone-may-cause-brain-drain?utm_source=dailyedm_bn&utm_medium=content&utm_campaign=dailyedm     研究:只要手機在視線範圍,就足以嚴重削弱我們的專注力和記憶力,,手機離越遠,專注力越高,,就算將手機關機、螢幕朝下,也會讓人分心.>>在與網購客人聯繫與門市專注力間取得平衡,這不簡單但需注意!!! 千萬別上班是把玩手機非聯繫顧客!!!