ALUMIN |
空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/20 上午 11:51:03
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有一同業昨在門市交Parrot Bebop+Skycontrolle,客人說自己會試,結果在店外廣場不到5分鐘就摔壞,如果您是銷售者有何感受?您是買家有何感受?
請每一位詳細回應>>銷售/交機時有哪些注意事項,必要當面跟客人講清楚說明白的呢?
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小雅/nova |
Re:Re:Re:空拍機交貨立馬摔機 (2015/3/23 下午 06:03:32 )
1.請客人確認飛行前電力是否充足。
2.飛行時需到空曠區域,沒有障礙物的地方試機。記得不要在室內試機喔。
3.機器提供一年保修,非免費更換，是以原廠報價維修。
4.電池3個月內故障可免費更換
5.飛行前建議一定務必要詳讀手冊。飛行前要 記得做地磁校正
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ALUMIN |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/23 下午 05:34:51 )
安全提醒>>
請慎選飛行場地在室外/空曠/無人/安全地點試飛
維修保固提醒>>
公司貨提供一年保修，非一年免費維修(保修不保固)
電池3個月內故障免費更換，馬達7天內非人為燒壞免費更換
>>避免摔機提醒
第一次飛行前一定要校正地磁.
GPS有6個衛星定位才能起飛. |
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A86茹 |
Re:Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/23 下午 02:19:43 )
交機時 ,要跟客人說此商品是公司貨,
有提供保修並無保固,一年機器故障大部分都是人為因素居多.
原廠公司貨只提供一年保修並非一年保證免費維修，只有在電池方面，有提供1個月內故障免費更換。
並建議第一次使用請在空曠場地 ,並且天氣良好風小的情況下使用飛行 |
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NOVA/瑜 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/23 下午 01:38:33 )
交機時必須跟客人說要在空曠地方，機器首先要做校正，原廠公司貨只提供一年保修並非一年保證免費維修，只有在電池方面，有提供1個月內故障免費更換。 |
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NOVA/君 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/23 下午 01:26:01 )
要交機時 會跟客人說他是公司貨 有提供保修並無保固 一年機器故障大部 會跟客人說他是公司貨 有提供保修並無保固 一年機器故障大部分都是人為因素居多 可建議他第一次使用請在空曠場地 並且天氣良好5級風以下使用.現場檢察配件是否其全. |
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A86蔣 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/23 下午 01:15:18 )
收到 |
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267/肇禮 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/22 下午 03:37:11 )
今天不管是老手或是新手.交機時一定要先口頭說請楚
1.機器是一年保休,所以的機器在出場時都有經過嚴密的測試,所以機器正常是不會有叛逃,或是突然失去連線.
手機app 如雷虎TTR HERO 軟體就像是飛機的黑盒子一樣,若是遇到叛逃.失去連線,app會紀錄,原廠會照軟體記錄作維修處理.
2.一定要當場確認機器配件有無短少.
3.一定要在空曠無障礙物下使用,起飛或降落時請保持方圓5公尺內淨空。
天候不佳、空中有鳥類、風箏，請不要飛行。
GPS未定位(雷虎機尾閃紅燈、衛星數低於6顆)，請不要飛行。
電力不足(機尾電池閃紅燈)時請立即返航降落。
關閉飛行器電源的人，請把遙控器拿在自己手上。
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光華267/方雨 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/22 下午 02:46:43 )
空拍機是保修一年'使用前請先充飽電'新手飛先到空曠處'以低空練習
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NOVA羚 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/22 下午 12:54:28 )
飛機只有保修,使用請在戶外空曠處
某些機種首次使用請確實做好地磁校正
如有附保護殼,初期使用建議不要拆掉,可以避免機體摔壞
降落時如DJI 會直接落地,要提醒客人,若是DJI機種,要降到離地約20-30公分時,再降落才不會機體傾倒
DJI,雷虎開機有一定順序,交機時可提醒客人如何開機,免去客人摸索的時間也避免因客人不會使用而說是機體新品不良
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光華267/哲寬 |
Re:Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/22 下午 12:51:05 )
1.機器都只有一年保修，不是保固要解釋其中差別。電池也只有3個月保固
2新手試飛避免室內,第一次不要飛太高,慢慢操作,避免緊張摔機
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楠梓/季蓮 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/22 下午 12:33:53 )
銷售/交機時注意事項
空拍機操作請至戶外空曠無人，無訊號干擾之地方飛行，並裝上飛行外殼，避免人員、機器損傷；飛行前請一定要先校正地磁，避免機器不穩或摔機。
公司貨空拍機都只提供一年保障維修,並非ㄧ年免費維修；電池保固3個月、馬達保固7天在非人為因素下免費更換。
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光華267/岳良 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/20 下午 06:55:34 )
1.機器都只有一年保修，不是保固要解釋其中差別。電池也只有3個月保固
2.開始飛行前先詳細閱讀說明書，注意裡面的注意事項。
3.絕對要去空曠的地方操作，越空曠越好。
4.剛開始飛行先慢慢的操作，不要一開始就有大動作或是飛太高，也不要靠近飛行器太近。
5.機器有新品不良貨事故障皆會送回原廠去檢測判定。 |
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943/娟 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/20 下午 04:14:12 )
1.飛行前確保電力是否充足
2.到空曠區域,沒有障礙物的地方優先
3.機體保修一年,零件付費更換,非免費更換
4.電池3個月內故障免費更換
5.馬達7天內非人為燒壞免費更換
6.新手試飛避免室內,第一次不要飛太高,試著找手感,慢慢遙空操作,避免緊張摔機
7.避免磁場干擾的地方飛行
8.建議第一次飛行,可裝上室內飛行殼防護,免得 |
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NEW/蝸 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/20 下午 04:03:56 )
操作飛行前要確保遙控器及機體電量充足,地磁校正一定要確實做好,不然會有失控摔機的危險,飛行場地要選空曠安全之地,與之保持安全距離,公司貨保修(保證維修)一年,電池3個月內故障可換新,馬達7天內非人為燒壞免費更換 |
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光華408/蔚鎧 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/20 下午 03:39:26 )
空拍機在銷售/交機時要跟客人詳細說明公司貨的維修細則:主機一年零件付費保修維修服務、電池保固3個月、馬達7天內非人為燒壞免費更換。
一切維修判定以原廠為準
並且提醒客人空拍機有危險性要在空曠的地點使用、盡量使用防護外框 |
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NEW/漢 |
Re:Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/20 下午 03:09:42 )
使用前一定要做校正地磁
第一次操作最好裝上安全防護框
使用時一定要在空曠的地方
務必遠離電線杆高壓電箱
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新竹/晉雍 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/20 下午 02:46:11 )
銷售時要跟客戶說明空拍機都是公司貨保修一年
自購買日起12個月内提供零件付費保修維修服務
電池屬於消耗易損件保固期為6個月(Parrot)
DJI Phantom 2 Vision+電池保固3個月
馬達7天內非人為燒壞免費更換
須跟客戶說明盡量避免靠近高壓電線、樹、樓房.機場.火車站.公路.軍事基地,以免發生碰撞意外或觸法
夜間也不建議使用,能見度低
新手不建議在室內使用,避免直接撞天花板掉落摔機
不建議小朋友使用 |
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光華408/孟廷 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/20 下午 02:43:29 )
交機時事先跟客人詳細說明
公司貨提供一年保修不保固,電池提供保固3個月,
經檢查未摔機情況下馬達保固7天內 此外均無任何保固.
操作時請慎選飛行場地，第一次飛行前一定要校正
避免飛行過高或是過遠導致失控
機器要在安全無人/空曠處飛 遠離附近的高壓電
新手操作飛行時建議裝上安全防護框 避免撞機損壞
機器有任何問題避免爭議皆會送回原廠去檢測判定 |
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新竹143/傳芳 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/20 下午 02:39:51 )
銷售後說明空拍機都是一年保修，電池保固(各家保固時間不同)
馬達7天內非人為燒壞免費更換
建議客人第一次使用先詳讀使用手冊 充飽電
飛行前一定要校正地磁，試飛時 一定要在空曠的地方
操作時不要緊張，慢慢操控，若使用遙控器前先試一下手感，避免過快機器掉落
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光華422/云緁 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/20 下午 02:29:49 )
建議第一次操作使用在空曠處試飛，先練習操作手感，不要一下飛太高或急轉導致失控，萬一人為操作不當撞機而損壞，維修是要收費的，非人為/天災損壞一年免費維修，電池保固有三個月 |
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光華408/心燕 |
Re:Re:空拍機交貨立馬摔機 (2015/3/20 下午 02:26:30 )
銷售前跟客人確認裡面配件 並說明保固事項:公司貨非人為損壞一年保修 如人為損壞維修需要費用 電池3個月內故障可以免費更換 馬達7天保固 其餘機身配件無保固
並告知需在空曠地方測試初期不要飛太高太遠以勉失控摔機 |
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楠梓/鉦瑋 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/20 下午 02:25:25 )
銷售空拍機的時候不僅要跟客戶說明明確的售後服務為"保修"以外，也必須再三跟客戶強調要在安全的地方使用，除此之外該做的事前準備以及校正檢測都要確實。實際操作的地方必須為空曠的場地，最好是草地上方以減少衰落的傷害。也要避免有電線及電塔的地方。當然也要遠離基地台以免電波干擾。 |
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楠梓/惟翔 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/20 下午 02:24:06 )
銷售時說明
台灣總代理公司貨一年保修(一年保證維修，非免費維修)，
電池保固3個月故障免費更換，
馬達7天內非人為燒壞免費更換，
第一次飛行時請在室外/空曠/無人/安全地點試飛，避免失控機體損壞
連結手機或平板時，請檢查更新韌體版本
新手操作時建議裝上室內飛行外殼，保護螺旋槳避免折損 |
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仁郁 |
Re:空拍機交貨立馬摔機...請回應 (2015/3/20 下午 01:56:57 )
現在所銷售的空拍機,不論等級皆為一年保修(一年保證維修,非免費),電池有三個月保固,雖然部分機型有較多的傳感器飛行時較為穩定,但因大部分皆為新手對空拍機的性能及操控性也不熟悉,所以初期操作使用時會建議在較空曠處且非馬路邊的場地來操作練習,不論何種機型螺旋槳都是高速運轉,因此不建議小朋友操作遊玩,初期操作時無論室外貨室內飛行均建議裝上室內飛行外殼來飛行. |
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107/勇 |
Re:空拍機交貨立馬摔機 (2015/3/20 下午 01:56:26 )
銷售前:
說明機身保固跟保修的部份
公司貨是提供一年保修，電池3個月內故障免費更換，馬達7天內非人為燒壞免費更換, 保固條款確實告知
銷售中:
1.確切告知顧客, 起飛前須慎選場地, 上方及週圍必須要淨空
2.一定要確認衛星訊號完成定位
否則低於電量時 無法自動返航
3.地磁教正要確切做好, 不然輕則起飛無法平衡, 重則摔機
4.確認電量是否充足, 設定返航的電量是否夠返回
5.電池部份都是大容量 大電流的電池, 所以一定要叮嚀客人 千萬不要正負極短路 以免發生危險
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107/珧 |
Re:空拍機交貨立馬摔機 (2015/3/20 下午 01:44:43 )
目前公司貨空拍機都只是提供一年保修,不是ㄧ年保證免費維修(保修不保固),電池3個月內故障免費更換，馬達7天內非人為燒壞免費更換
剛開始使用較不熟悉,請慎選試飛場地,應在空曠無人的地點試飛,避免撞機損壞
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NEW/玟 |
Re:空拍機交貨立馬摔機 (2015/3/20 下午 01:16:53 )
空拍機為成人休閒娛樂玩具，具有危險性，操控時需注意安全
公司貨是提供一年保修，非一年免費維修
電池3個月內故障免費更換，馬達7天內非人為燒壞免費更換
第一次飛行請在室外/空曠/無人/安全地點試飛
請慎選飛行場地，第一次飛行前一定要校正地磁
請避免電子/磁場干擾地/高樓旁(風切大)/或飛行過高(或是過遠)導致失控
如原廠將判定是人為疏失造成損壞/費用將由玩家自行承擔 |
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