董 |
績效評定新標準 (2015/2/25 上午 11:27:11
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我們各店規模大小差別很大.每家店營收差別很大!現在有一個問題是如何公平評定績效.有的店工作十分繁忙.有的店又很閒!我也實在搞不清是領導無方工作分配不均才忙成一團.還是真的工作分量特多!尤其是代交網拍都沒有合理給與酬勞.更是形成勞逸差異更大!
我想有一個比較公平的比較值是毛利/人數 比值.譬如說10萬/人是一個標準值!高於這個數字就另發獎金給店裡主要幹部.跟多參予幫忙店務.跟代交機的人員.發放標準可能是超過基本標準毛利的8~10%.
例:新店標準人力5人.本月毛利有56萬.超過標準值6萬.獎金=60000*10%=6000 店長.副店各發2000獎金.其他員工由店長決定分另外2000.
這個評定機制就能一目了然知道各店績效差多少.反過來也可討論人力效力差多少.可以做為人力增減的依據!老實說我現在也大至用這個數字在評定各店長的能耐跟人力需求!!甚至未來年終獎金也會依此標準發放!我希望高低標準會差到四倍.不要再像現在齊頭式的平等!
或許你會說某些店位置較佳人潮較多.生意相對會較好!但其實在這網購為王的年代.生意跟來店人潮差別沒這麼大!跟實質有效購買力關係更大!!請各店長也想想你的人員戰力是否達標!要如何讓你的店員達標!多領到績效獎金.不要將人員都置於淘汰邊緣!
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有了人力基本績效的標準.現在要定的是各店應該配置幾個人!我有一個基本的數字.請各店長看完以後再跟我討論!以後就用這人數來評定各店的績效!真的績效不夠會先砍人!!
例:A店人力配置3人.應達成每月毛利是30萬.但每月毛利都只有20萬.那這店長績效就很差(只有66%).可能要考慮砍掉一人.如果毛利有36萬.則超標6萬.該店會有60000*10%的=6000的績效獎金!
我訂定的各店標準配置人數如下:(4/9各店基本人員配制最後更動)
NEW:5人
NOVA:4.5人
A86:2.2人
東海:3人(二櫃)
遠百:2人
新竹:3人
408:3人
267:3.5人
422:2.5人
楠梓:4人(二櫃)
飛登電子館:2人
請各店注意這個人數*10萬就是你們要達到的基本毛利額.
有很多人有疑慮:簡單的說這應該叫做<店績效>.只算再這家店開出的銷單!
個人業績跟獎金是照原來辦法不變!!這是多出來的績效獎金.只是店長的獎金會有差別!!其他人獎金只會多不會少!!
這是為了要達到幾個目的:
1.防止店長亂要求加人!加人就要相對加業績.不然績效會很差!
2.團隊合作多拉網拍面交跟寄貨.就會多獎金!
3.不幫忙網拍面交寄貨的.不幫忙店務的店長有權力不分配績效獎金!! |
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