董 |
錯誤的銷售觀念讓人失敗 (2015/2/10 下午 08:46:52
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我們公司有一族六萬掙扎族!就是每個月毛利都是在六萬元邊緣掙扎.除了幾個很明顯就是混!懶!這實在沒什麼好說的!我要談的是一些基本還算認真.但就是生意很差.或是毛利很慘!其中有一個最關鍵的問題是>>態度言行不值得信賴!當客人信賴感無法建立.幾乎什麼都很困難!成交率差.就算成交都是爛價格.不然就是成交一些奧客.爭執衝突連連!反正作個生意千千難.同樣是作生意別人輕鬆自在.談笑生風.買賣過程主客盡歡!同一家公司上班.時間一樣長.一樣努力.但產值差幾倍.這一定有原因的!
我關察了老半天.除了那幾個天生懶骨頭的不說.基本上生意作很差的或是毛利很差的都有一個共同特質<沒有自信>.沒有自信的意思是不相信自己.或是不相信公司的價值!連自己都不相信.很難叫客人信賴你!尤其是在價格上面老是覺得被客人抓包.老是在最不該降價的商品上降價!殊不知根本不是價格的問題.是自信的問題!潛意識裡老覺得賺取毛利是罪過.你隨便選一天報表你都會看到這種沒自信的銷單!像前一陣子讓呂總抓狂的N106偷降價5元的.而且降在運費!幾乎到精神異常的讓價法!偷送保貼的.不然保貼少算20元的!快門頂高鈕少算50元的!你看這幾個人幾乎都是六萬保衛戰一族的!你真的相信客人真的需要殺這幾塊錢嗎?你會說是!因為你的樣子就是該殺一殺的!基本上不值得信賴!!
自信.專業.溫暖而堅決.是你該學習的!!相信我價格根本不是問題(我們價格不對的幾乎馬上會改).有問題的是你們的態度跟觀念!
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