董 |
眼神請追隨客人 (2014/12/24 下午 04:54:02
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我們是服務業.理應樂於服務客人!我想客人來賣場也是在尋找樂於服務他的人!尤其是陌生客.他只能由店員的眼神來判斷你是否有熱誠要服務他!
很不幸得我看到越來越多老員工.一整天眼神都沒企圖跟客人接觸!這很令我不解!不管是在做什麼.這種行為幾乎是公然罷工!!苦口婆心拜託你們不要在這樣子上班!你的動作真的誰都看得出來.很難看!不要逼到我動手!!
一直抱怨隔壁的店家低賣商品.害你們作不到生意!我在想我們這種服務態度根本客人就不靠櫃.客人去隔壁我想憑他們的熱枕.我們一點機會都沒有!!
大輸是一天天小輸累積來的!不要以為稍為混一下應該還能活命!市況比你想的還險惡!傾全力不一定能贏.共何況是這麼混!! |
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