董 |
網拍作業的戰略思維 (2013/5/1 上午 10:01:33
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網拍是這二三年來重要的生意模式.未來幾年甚至會演變為<誰沒掌控網路購物誰就出局>.現階段還是網購作業的幼稚期.原廠管控也很不成熟.對網拍者常會造成很大的困擾!但如何順利度過這個網購戰國時代的亂局.是考驗管理能力的指標!
對品牌來說網購很難管理.因為他有二個特色>>橫跨區域.橫跨通路別.這對品牌廠商的既有管理模式產生極大的衝擊!尤其是有分區業務或分通路別業務的廠商.更是內部鬥爭的絕佳籌碼!尤其是業績不佳的一方.常會斷章取義抓取一些網拍價格當作攻擊同事的好藉口.(事實上某些品牌網拍占全體業務量根本微不足道).假如該公司主管又對網拍作業不熟悉.常會造成網拍者無所適從.我們的基本原則是<不要捲入原廠內部權力鬥爭漩渦> <讓支持我們的業務能站的住腳>.<網拍是隨時變動的.一時的高低不代表是永遠> <不准陷入情緒性的反彈.不准用情緒性的字眼>.<先建立好心理建設.常會有出乎預料的問題發生.沒什麼大不了>.<永遠做下去.永不氣餒.多少努力就有多少收獲>
網拍作業原廠管制大約分三類.請弄清楚.會少掉很多困擾
1.剛性管制型:如CASIO GARMIN.毫無彈性空間.這二品牌都會用網拍當作出貨管制的手段.面對這樣的廠商請剛性執行.不要打折.
2.初一十五型:平常不管.但只要內部鬥爭需要.就會抓幾個網拍來當作鬥爭的工具.又稱瘋狗型.如幾家行車紀錄器.PANA.等都是.這類型廠商因為陰晴不定.網拍很難搞.而且管制期的價格幾乎無法成交.甚至會用停權手段.很讓人氣餒.因應之道就是依照要求即刻改價.不抗爭.不影響情緒.雨過天清再邁出下一步!
3.放牛吃草型:大部分的品牌都是.原廠干擾的問題不大.有些品牌最大的問題是我們內部惡性競爭.白白損失毛利!當PO出破壞性價格時.拜託三思!
網拍商品又多.價格變動有快.又涉及原廠內部鬥爭很複雜.很難管理!有時一天數變.有時一點小閃失後果很慘重!作網拍又累又辛苦.有時又被懲戒.很容易氣餒!但這也是一個不容易跨過的門檻.到最後勝利者一定屬於撐最久的人!
讓大家了解這麼多困難處.是要大家不要氣餒.多包容.多體諒.多一點堅持.有時一些決策的過程很緊急根本很難說明白.請多體諒<一定要遵循>!我們才有更多籌碼繼續戰下去!還有網拍的人都很忙.有些更正指令會漏接.請大家互相提醒!管理者也請<更有耐心多次提醒>!
再次提醒:網拍作業錯誤難免.連管理者也會犯錯.我一定就事論事處理!但<千萬不要流於情緒性的發洩>.這樣一定未戰先敗.無法久戰!
請各作網拍者回應 |
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